Выстрадали сами и теперь можем поделиться

АСИ и Самара работают совместно

Александр Иванов, МФЦ тоже будет в Ресурсном центре

Это был полнейший интерактив, вроде бы блогер — только гость на общефедеральном семинаре, посвященном тиражированию самарского опыта по созданию Ресурсных центров для инвалидов и тем не менее. Уже уходил с семинара, когда ко мне подошел Андрей Морозов, представлявший Самарскую общественную организацию инвалидов больных рассеянным склерозом и спросил, а если мы найдем вопиющие случаи, что общественные здания не оборудованы для инвалидов, вы сможете размещать у себя такую информацию?

Еще немного о человеческой стороне конференции в Самаре.

Представительница Казани рассказала о жестком бюджетном контроле за работой республиканской Медико-социальной экспертизы. Разговорился с представительницей Хабаровска Ириной Рощиной (добиралась в Самару через Москву), она специально встала пораньше, чтобы спустится и пройтись по набережной, а потом искала в магазинах известные самарские конфеты. Рассказал ей о самарском шоколаде — его прошлом, настоящем и будущем, из современных брендов только «Самарский кондитер» порекомендовал. Потом краеведческую тему поддержал зампреда региональной Общественной палаты Павел Покровский, объяснивший, что семинар проходит в историческом центре Самары, описанном в романе Алексея Толстого «Хождение по мукам». Уполномоченный по правам человека в Самарской области Ольга Гальцова посетовала, что весна в этом году подвела — иначе бы прокатили бы гостей семинара по Волге на теплоходе.

Александр Кудряшов

гости семинара

Однако возвращаясь к теме семинара. Нужно отметить, что такой концентрации первых лиц в одном месте не встречал давно — помимо топов из АСИ, здесь присутствовали руководители Главных бюро МСЭ из Тюмени и Свердловской области, руководитель Центра занятости из Казани, руководитель МФЦ Самары Александр Иванов, управляющий Пенсионного фонда 63 региона Анна Зайцева, и.о. управляющего Фонда социального страхования Елена Кривошеева, директор Центра занятости Ирина Сефединова, зам. министра социально-демографической и семейной политики Оксана Низовцева, главный врач Самарской городской поликлиники №15 Ирина Назаркина.

На семинаре хозяева делились с гостями своими ноу-хау. Так Александр Кудряшов — зам. руководителя ГБ МСЭ Самарской области рассказал, что организация доступной среды в зданиях, в которых садятся бюро МСЭ, а потом организуются Ресурсные центры, держится на «трех китах»:

Первый — это взаимодействие с властью — за счет этого решаются вопросы транспортной доступности, организации паркинга, названия остановки, модели остановки, установки инфомата, маршрутов для общественного транспорта.

Второй — учет мнения организаций инвалидов, это позволяет планировать при организации среды внутри бюро размещение тактильных полос, поручней, разметки.

Третий — привлечение НКО по формированию безбарьерной среды. Самара привлекла «Рубикон» из Санкт — Петербурга, возглавляемый Дмитрием Петраковым. В Сызрани аттестованные эксперты от этого НКО, причем часть из них  из числа инвалидов, сформировали свое заключение и с его учетом производился ремонт помещения. Там было все расписано: где ставить пандус, где подъемник, где таблички, где санитарные узлы.

Светлана Сорокина

вопросы из зала

Подобных экспертов планируют привлекать и в других городах Самарской области.

Здесь прервусь и отмечу, что по словам Дмитрия Драча Ресурсный центр в Сызрани на базе бюро МСЭ будет открыт уже летом. Население этого 200 тысячного города тоже вздохнет свободно. Правда в Тольятти Ресурсный центр работает в нескольких остановках от детского бюро МСЭ и ребятишки с родителями после освидетельствования едут туда.

Продолжила раскрывать «фирменные секреты» Самарской области Светлана Сорокина зам. руководителя ГБ МСЭ — она  рассказала об  используемых цифровых технологиях — с 2017 года регион вошел в пилотный проект по отработке информационного взаимодействия с использованием защищенной региональной информационной системы. Из конкретных больниц в пилот включены поликлиника №15 в Самаре, Сергиевская ЦРБ, Тольяттинская поликлиника №3.

Всего же к региональной информационной системе подключено 126 медицинских учреждений, включая  частные, 73 медорганизации из общего числа осуществляют направление на МСЭ. Еженедельно электронно оформляется 60-65% направлений. Председатель комиссии подписывает документ электронной подписью и пакет документ становится доступным специалистам ГБ МСЭ для освидетельствования человека. Что интересно — электронные направления активно идут и из больниц, расположенных в сельских районах. С 1 января 2019 года все регионы перейдут на работу с электронными направлениями на МСЭ, это исключит подделку документов и обеспечит прозрачность их прохождения.

Анна Зайцева

гости из Тюмени

Как рассказывал Дмитрий Драч одной из самых востребованных услуг в Ресурсном центре предоставляются Пенсионным фондом — ежедневно там работает 2 сотрудника. Они, чередуясь из разных районных отделений,  консультируют, регистрируют на Госуслугах, принимают заявления о назначении пенсий. 41% посетителей ГБ МСЭ пользуется услугами подобных консультационных пунктов ПФ. Иногда сотрудники работают до 20.00-21.00, до последнего клиента.

Управляющая Пенсионного фонда 63 региона Анна Зайцева обозначила эту тему более широко. Общая численность пенсионеров в Самарской области 998 тысяч человек, в т.ч. по старости 842 тысячи, средний размер пенсии — 13.823, в месяц уходит более 12900 млн. руб. Получателей пенсии по инвалидности свыше 42 тысячи, средний размер 8360 руб., получателей ЕДВ  (социальных выплат)- почти 263 тысячи, средний размер выплаты 2303 руб. Сотрудничая с ГБ МСЭ в рамках Ресурсного центра ПФ подготовил информационный справочник Азбука специалиста консультационного пункта, определил график работы специалистов (иногда им приходится задерживаться до 20.00) , обучил специалистов, оформил навигацию внутри здания и сами клиентские пункты — они подключены по защищенным каналам к ПФ. Такие пункты уже работают в Ресурсных центрах Самары (2016 года) и Тольятти (с 2017 года). Чем хорош этот опыт так это еще и тем, что в самом Пенсионном фонде не все отделения оборудованы доступной средой, а в Ресурсном центре эта проблема решена.

Хотя здесь оптимизм самарцев ограничивал останавливал руководитель ГБ МСЭ Дмитрий Драч, — у нас не идеальный Ресурсный центр,- говорил он обращаясь к гостям, — у вас все получится лучше, когда вы начнете его организовывать.

Ну, а вообще консультационный пункт ПФ в Ресурсном центре вызвал много вопросов со стороны гостей семинара.

Елена Кривошеева

расспрашивали очень дотошно

О работе в Ресурсном центре по своему направлению рассказала и.о. управляющего самарского Фонда социального страхования Елена Кривошеева,

Всего на учете ФСС в настоящий момент получателей обеспечения по страхованию и профзаболеваний — 12720 чел, в т.ч. 5318 пострадавших от несчастных случаев, 6602 — профзаболевания, 800 имеют выплаты из-за утраты кормильца. Все пострадавшие на производстве проходят через МСЭ. В Ресурсном центре специалисты ФСС консультируют обратившихся к ним по вопросам выбора реабилитационных мероприятий, дополнительного обследования, при запросах недостающих документов, при устранении технических ошибок в документах и т.д. После 1 января 2019 года в ведение ФСС перейдут технические средства вместе с инвалидами, сейчас они в компетенции Министерства социально-демографической и семейной политики, а это очень непростая тема.

Оксана Низовцева

представители братской Казани

Очередным «днем рождения» Дмитрия Драча и Главного бюро МСЭ назвала проходивший межрегиональный семинар зам. министра социально-демографической и семейной политики Самарской области Оксана Низовцева. Очень эмоционально она обозначила свою радость от того что служба экспертов в последние годы выбралась со своими подопечными из подвалов, где она раньше находилась в новое место, где сразу появилась возможность оказывать инвалидам и услуги по единому окну. Это колоссальное удобство. А еще Низовцева также присоединилась к тем докладчикам, которые благодарили коллег из МСЭ Татарстана за консультации и помощь. Что касается консультационного пункта в Ресурсном центре то в нем специалист реабилитолог от Министерства консультирует людей по санаторно-курортному лечению, другим вопросам.

Вот эти вопросы и вызвали самую оживленную дискуссию среди гостей семинара, как должно быть оборудовано рабочее место консультанта, где он официально работает, отношения с реабилитологами, редких профилей, где лучше размещать Ресурсный центр если в МСЭ недостаточно места.

Отвечая на многие вопросы Дмитрий Драч говорил, что на примере Самары понятно, что для Ресурсного центра не нужны дополнительные финансовые возможности и площади не нужны огромные, достаточно 100 кв.м., нужны только политическая воля и желание.

Эли Долганова, АСИ курирует Самару и в общественном совете

отец ребенка занялся общественной работой , когда понял что лучше других помочь маленькому человеку может только он сам

Дважды в Самаре совместно с АСИ проводилось анкетирование граждан насчет Ресурсного центра и оно показало, что произошел рост граждан впервые обратившихся в центр с 29 до 38 — это связано с ростом информированности и ростом услуг , отсутствием очередей, за счет доступности. Общее увеличение произошло по всем категориям услуг — пункт проката технических средств с 10 до 18%, ПФ с 32 до 41%, ФСС с 8 до 10%, центр занятости с 25 до 27%, а всего с 61 до 74%.

В пример Дмитрий Драч привел работу Центра занятости: 30% сотрудников Главного бюро МСЭ Самарской области — инвалиды, здесь трудятся колясочники, люди с отсутствием зрения, они самые ответственные сотрудники. В занятость обратилось около 2000 человек, 15% трудоустроено.

Граждане с ограниченными возможностями здоровья иногда счастливы от того что здесь они сами прошли экспертизу, сами подали заявления, сами поели, сами купили лекарства — они полноценные граждане.

Тут же в Ресурсном центре и аптека «Милана» — самая дешевая,  и скоро появятся 4 окошка от МФЦ — все услуги от кадастра до загса, и Почта России, где можно оформит пенсию, заплатить коммуналку, пополнить соцкарту. Здесь очень многое, но при этом МСЭ — это не краеугольный камень где можно организовывать Ресурсные Центры, их можно сажать и в МСО и в других организациях. Просто это в Самаре так получилось, а еще ей очень повезло с помощью от АСИ и Минтруда РФ, ведь в свое время зам. министра труда Григорий Лекарев сам давал поручение Центру занятости Самары выходить на сотрудничество с МСЭ по поводу создания Ресурсного центра.

Зато сегодня Самарская область готова делиться своим опытом с другими субъектами Российской Федерации.

Реклама

One response to “Выстрадали сами и теперь можем поделиться

  1. Уведомление: Блог Кондратьева |·

Добавить комментарий

Заполните поля или щелкните по значку, чтобы оставить свой комментарий:

Логотип WordPress.com

Для комментария используется ваша учётная запись WordPress.com. Выход /  Изменить )

Google+ photo

Для комментария используется ваша учётная запись Google+. Выход /  Изменить )

Фотография Twitter

Для комментария используется ваша учётная запись Twitter. Выход /  Изменить )

Фотография Facebook

Для комментария используется ваша учётная запись Facebook. Выход /  Изменить )

Connecting to %s